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Déclaration d’accessibilité

Établie le 29 septembre 2025.

Notre organisation s’engage à rendre son service accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Creil Sud Oise Tourisme (https://www.creilsudoise-tourisme.fr/).

État de conformité

Creil Sud Oise Tourisme est partiellement conforme avec le RGAA.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformité

Malgré nos efforts, certains contenus sont inaccessibles. Vous trouverez ci-dessous une liste des limitations connues et des solutions potentielles :

  1. Structure / balisage sémantique : Limitation : Certains éléments de navigation ou menus “Voir plus” non clairement balisés. Le lecteur d’écran peut ne pas annoncer correctement les menus déroulants ou les sous-menus, rendant la navigation confuse pour un utilisateur non-voyant. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Ajouter des rôles pour les menus déroulants ; veiller à ce que les éléments aient des balises HTML correctes. Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  2. Structure / balisage sémantique : Limitation : Le “Menu” en haut n’affiche pas encore de libellés explicites sur chaque lien. Les personnes utilisant un lecteur d’écran peuvent entendre “voir plus” sans savoir de quoi il s’agit, ce qui dégrade l’expérience. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Remplacer les “Voir plus” génériques par “Voir plus — activité / section X” (texte plus descriptif). Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  3. Images et médias : Limitation : Images décoratives ou illustratives sans attribut alt ou un attribut vide, quand l’image n’a pas d’information utile à transmettre. Les lecteurs d’écran peuvent soit lire des “image” sans contexte, soit sauter des images utiles. Cela dégrade la compréhension visuelle. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Pour chaque image, définir un attribut alt (texte alternatif) approprié : si l’image est informative, donner une description ; si purement décorative, mettre alt= » » pour que le lecteur l’ignore. Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  4. Images et médias : Limitation : Vidéo / médias (“La destination en vidéo”) : pas de commande claire de sous-titrage, de transcription ou de contrôle (pause, stop). Une personne malentendante ne peut pas accéder au contenu audio/vidéo sans sous-titres ou transcription. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Fournir une transcription ou des sous-titres synchronisés. Ajouter des contrôles accessibles (play/pause, stop) et indiquer dans le HTML que le média est sous-titré. Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  5. Contraste de couleurs / lisibilité : Limitation : Certains textes, notamment dans les menus ou sur images de fond, peuvent avoir un contraste insuffisant avec leur arrière-plan (blanc sur image, texte clair sur fond clair). Pour les personnes malvoyantes, notamment celles ayant une déficience de contraste, cela rend certains textes difficiles à lire ou indéchiffrables. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Appliquer des fonds unifiés ou des overlays pour garantir le contraste. Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  6. Contraste de couleurs / lisibilité : Limitation : Texte intégré dans des images (bannières, titres sur des images) sans alternative textuelle. Les lecteurs d’écran ne peuvent pas lire le texte « graphiquement intégré » : l’information est perdue pour les non-voyants. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Éviter d’insérer du texte important dans des images. Si c’est nécessaire, répéter ce texte dans le HTML sur l’image si besoin, ou dans un élément dédié. Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  7. Navigation / clavier / focus : Limitation : Pas de “skip to content” (lien permettant de sauter directement le menu vers le contenu principal). Cela rallonge la navigation pour les utilisateurs au clavier ou aux lecteurs d’écran, car ils doivent traverser tous les liens de navigation avant d’atteindre le contenu. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Ajouter un lien “Aller au contenu” visible au focus.. Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  8. Formulaires / recherche / champs : Limitation : Pas (ou peu) de messages d’erreur ou d’aide accessibles (ex. pour des formulaires de contact). En cas d’erreur de saisie, une personne malvoyante ou cognitive peut ne pas comprendre ce qu’elle a fait de mal ni comment corriger. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Ajouter des messages d’erreur clairs, associés aux champs. S’assurer qu’ils soient annoncés par les lecteurs d’écran. Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.
  9. Contenu / clarté / surcharge cognitive : Limitation : Absence d’option de taille de police ajustable ou de “mode contraste élevé”. Si le site ne laisse pas l’utilisateur ajuster la taille du texte ou activer un mode à contraste élevé, ceux qui ont une faible vision sont limités. Ce que l’équipe fait pour y pallier : Proposer un contrôle utilisateur (boutons “+ / –” pour la taille, mode contraste élevé), ou garantir que le zoom du navigateur (jusqu’à 200 %) n’altère pas la mise en page (responsive). Merci d’utiliser le formulaire de contact si vous rencontrez un problème.

Amélioration et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Creil Sud Oise Tourisme pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Nous essayons de répondre dans les 2 jours ouvrés.

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Vous pouvez :

Cette déclaration d’accessibilité a été créé le 29 septembre 2025 grâce au Générateur de Déclaration d’Accessibilité.

Tourisme pour tous

Label Tourisme et Handicap

L’Office de Tourisme Creil Sud Oise est labélisé Tourisme et Handicap.

L’accueil a été pensé afin d’accueillir tous les visiteurs, selon le besoin de chacun. Ainsi, l’aménagement de l’espace a été pensé et adapté aux personnes à mobilité réduite : rampe d’accès extérieure portative, borne d’accueil designée pour recevoir un fauteuil roulant, espace suffisant de circulation, documentation et boutique accessibles. La signalétique et les tarifs en boutique sont imprimés en caractères contrastés et un livret d’accueil (voir ci-dessous) est consultable en brail. Une boucle magnétique est à votre disposition. Enfin, l’équipe de l’Office de Tourisme a été sensibilisée et formée à l’accueil et aux besoins des différents handicaps.

Label Tourisme et handicap

Pour en savoir + sur le label et l’Association Tourisme & Handicaps, rendez-vous sur le site internet !

Se divertir, se loger et se restaurer

Retrouvez l’ensemble des activités, lieux de visites, restaurants et hébergements accessibles dans la Destination Creil Sud Oise dans notre livret d’accueil (également consultable à l’accueil de l’Office de Tourisme Creil Sud Oise)

Vous y trouverez également les numéros d’urgence, les services accessibles à proximité de l’Office de Tourisme et des informations liées aux soins.

livret d’accueil

Ce livret est consultable en brail à l’accueil de l’Office de Tourisme Creil Sud Oise.

Se déplacer

En train

Plusieurs gares proposent des services d’assistance gratuits, sur réservations.

La gare SNCF de Creil propose le service « ACCES TER » et « Accès Plus » 

La gare de Montataire sur le trajet Beauvais-Creil, propose le service « ACCES TER » 

La gare de Saint-Leu d’Esserent sur le trajet du Transilien H Pontoise-Creil propose le service « Accès Plus ».

Retrouvez plus d’informations et les liens de réservations sur le site internet.

En bus

Bus régional : la ligne Picardie-Roissy, gérée par la SNCF assure la liaison entre l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle et Creil.

Bus départemental : le Conseil Général met en place des bus entre Creil et plusieurs villes du département. Pour des informations sur la ligne ou les horaires de bus, consultez le site internet.

Pour circuler dans l’Agglomération Creil Sud Oise, les bus et plus d’une centaine d’arrêts de bus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et sont équipés de dispositifs sonores et podotactiles pour les personnes non voyantes. La liste des arrêts accessibles est consultable sur le site de l’Agglomération Creil Sud Oise.